Servicio de Mantenimiento WordPress
Valoraciones de clientes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ayudo a pequeñas empresas y profesionales a olvidarse del mantenimiento de su web en WordPress.
Tu página web estará perfecta las 24h del día, los 365 días del año.
¿De qué me puedo despreocupar mediante un servicio de mantenimiento?
Revisión de ajustes para mejorar la Velocidad
Actualización del CORE de WordPress en instalación paralela
Actualizaciones de Plugins con backup previo
Seguridad, bugs e intentos de hackeo
Monitorizaremos tu web para comprobar posibles caídas
Reporte mensual con todo lo que se hace
Plan de mantenimiento WordPress básico
Perfecto para blogs y webs sencillas.
Esta es la mejor opción si solo quieres despreocuparte de que algún plugin no te la lie, de tener un sistema de seguridad al día y de despreocuparte de los backup de tu web.
- Mantendré tu página web segura.
- Optimizaré la web para mejorar en lo posible la velocidad.
- Actualizaciones del CORE y de plugins.
- Sistema de backup y monitorización de caídas.
- 30€ + IVA al mes
Plan de mantenimiento WordPress profesional
Perfecto para empresas y profesionales independientes.
Si tienes una empresa o eres un profesional y la web empieza a ser una parte importante de tu negocio este es tu plan.
- 1h al mes para actuaciones en la web.
- Revisión de enlaces rotos.
- Prioridad en situaciones de emergencia.
- Backups diarios.
- 84€ + IVA al mes
Plan de mantenimiento WordPress ecommerce
Plan pensado para tiendas, membresías o academias.
Si tienes una tienda online, una academia o vendes en tiempo real desde la página, este es tu plan.
- 2h al mes para actuaciones en la web.
- Soporte Ecommerce.
- Soporte métodos de pago.
- Backups diarios.
- 145€ + IVA al mes
Preguntas frecuentes y condiciones del servicio
Mantenimiento WordPress es un servicio de soporte y mantenimiento para páginas web especializado en WordPress.
Todos los planes de contratación incluyen:
- Actualizaciones del core de WordPress, plugins y themes (en caso de plugins o theme premium, esta actualización se realizará siempre y cuando de disponga la licencia correspondiente)
- Revisiones de seguridad, anti-spam y anti-malware
- Copias de seguridad ( la frecuencia dependerá del plan)
- Monitorización del servidor: controlamos si hay caídas o errores de servidor en todo momento.
- Soporte via email para errores y problemas, para las que se responderá en un plazo de 24/48h
- Informe mensual del estado de la web y las tareas realizadas.
- Licencias para plugins premium utilizados en el mantenimiento, para backups, seguridad, rendimiento, etc
Independientemente del plan contratado, se pueden adquirir horas de soporte, individuales o en packs con descuento, para cualquier tipo de modificación, ampliación o desarrollo que se necesite para la web.
¿Existe algún compromiso de permanencia?
No, ninguno, puedes darte de baja en cualquier momento, no existe cuota de alta ni ninguna penalización
¿Para qué sirve el tiempo adicional para actuaciones?
Los planes Profesional y Ecommerce incluyen tiempo dedicado a actuaciones en la web.
¿QUÉ TIPOS DE TAREAS PODRÍAN SER?
- Añadir o modificar textos o fotografías de cualquier sección de tu web
- Añadir formularios o integraciones sencillas con herramientas de email marketing
- Añadir o editar artículos en tu blog
- Añadir o actualizar servicios, productos, cursos, etc…
- Gestionar elementos de un portfolio, eventos, etc…
- Mejorar la maquetación o diseño de alguna página en concreto
- Cambiar elementos de la cabecera o pie de página
- etc
¿Qué tiene de específico el plan ecommerce?
El plan ecommerce está pensado para tiendas online, sitios de membresía, academias, etc… en general cualquier sitio web que venda directamente a los clientes, ya sean productos físicos o digitales, y que por tanto tenga integrada alguna pasarela de pago, tenga que gestionar pedidos, etc…
¿Qué incluyen las actuaciones en este caso?
- Problemas con las pasarelas de pago
- Incidencias con los pedidos
- Ajustes de los plugins de ecommerce, suscripciones, membresía, etc..
- Consultoría y soporte en temas de promoción de la tienda.
¿Y si la tarea requiere más tiempo para su realización?
En el momento de recibir la solicitud de la nueva tarea, si consideramos que va a sobrepasar el tiempo máximo, te contactaremos para darte una valoración del tiempo estimado y podrás contratar las horas necesarias para su realización.
¿Cada cuánto se realizan las actualizaciones?
¡Depende!
Las revisiones se realizan de forma semanal, tengas el plan que tengas. Sin embargo las actualizaciones dependerán del tipo de que se trate.
Por prudencia, en las actualizaciones del core de WordPress y de algunos plugins delicados, se recomienda esperar un tiempo prudencial desde que está disponible la actualización hasta que se instala, para verificar antes que no existen inconvenientes o problemas.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, desde luego, puedes pasar a un plan superior o inferior en cualquier momento si tus necesidades o situación cambia. Sólo tienes que contactarme por email y decírmelo.
¿En qué horario se realizan las actualizaciones?
Las actualizaciones se intentan realizar siempre fuera de horario de más tráfico, de noche o madrugada, aunque puede adaptarse si en tu caso ese horario es el más concurrido, y antes de realizar ningún cambio importante (especialmente en ecommerce) se consultará siempre contigo para evitar que coincida con algún evento importante.
Si tu web tiene mucho tráfico o es una tienda online, podemos crear una versión en staging, un duplicado exacto que nos sirva para probar las actualizaciones y cambios en modo de prueba antes de efectuarlos en la web de producción.
¿Dónde se guardan las copias de seguridad?
Las copias de tu web se almacenarán de forma segura en la nube, de forma que si tuvieras algún problema en tu servidor, podríamos recuperarlas y restaurarlas sin problema.
La suscripción incluye una licencia premium del plugin de copias de seguridad para poder realizarlas de forma segura y automática en los horarios más convenientes sin afectar al rendimiento de tu web.
¿Las actualizaciones son automáticas o en remoto?
No, el servicio de mantenimiento WordPress es un servicio manual, accedemos a tu web y realizamos las comprobaciones y modificaciones necesarias asegurándonos en todo momento que no se produce ningún error o incompatibilidad, y corrigiéndolo en el caso de que así fuera.
